確認方法は2つございます。下記をご参照ください。
1.マイページ内【契約状況を見る】から確認
2.プラン解約完了メールから確認
1.【契約状況を見る】ページから確認
1.マイページ内【契約状況を見る】をタップ。
2.契約プランに解約済マークがついていれば、プラン解約済みとなります。
※表記されていない場合は、再起動して再度お試しください。
解約の反映には最大1時間かかる場合がございます。
1時間経過しても変わらない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。 カスタマーサポートのお問い合わせはこちらからお願いします。
2.プラン解約完了メールから確認
MEZON会員登録時にご登録いただいアドレスに、プラン解約完了メールを送付しております。
件名：[MEZON]プランのご解約が完了しました
送信アドレス：system@mezon.jocy.jp
