予約をキャンセルしたい

予約前日以前と当日でキャンセル方法が異なります。


1.予約前日23:59までのキャンセル方法

「予約」をタップ。
［現在の予約］から、キャンセルしたい予約をタップし、予約履歴詳細の下部にある［この予約をキャンセルする］ボタンからキャンセルが可能です。
キャンセルは予約前日の23:59まで可能です。


2.当日のキャンセル
当日のキャンセルはMEZONアプリ又はブラウザから、美容室に電話をしてキャンセルをお願いします。

「予約」をタップ。
［現在の予約］から、キャンセルしたい予約をタップし、予約履歴詳細の下部にある［この予約をキャンセルする（当日）］ボタンを押すと、美容室に電話が繋がります。

※当日のキャンセルは美容室が接客中などにつき即時キャンセル対応が難しい場合もございますので、当日のキャンセルは避けていただけますと幸いです。